În acest articol aveți oportunitatea de a înțelege ce reprezintă conținutul inclusiv și cum vă poate ajuta acesta să obțineți o audiență mai numeroasă. Mai mult, puteți descoperi care sunt principalele 3 elemente cheie ale conținutului inclusiv și cum vă puteți folosi de acestea în designul vostru.
Conținutul inclusiv se referă la oferirea de siguranță pentru toți vizitatorii website-ului tău. Aceasta este o practică de durată, care presupune un efort continuu. Și ca orice proces de durată, vor exista provocări, greșeli și neajunsuri. Acest articol nu poate acoperi tot ceea ce presupune conținutul inclusiv, însă ne vom asigura să punctăm cele mai esențiale elemente ale acestuia.
Design web accesibil
O parte esențială a scrisului incluziv este accesibilitatea. Tot ceea ce se află pe site-ul vostru, începând cu navigarea și până la elementele text, trebuie să fie cât mai accesibile pentru orice utilizator. Eforturile voastre de a face site-ul să aibă un impact cât mai pozitiv nu vor valora nimic dacă designul prezintă limitări în ceea ce privește disponibilitatea elementelor de a fi vizualizate corespunzător. Acestea fiind spuse, să începem cu textul.
- Asigurați-vă că cititorii pot interacționa cu fiecare pagină de pe website. Persoanele cu anumite deficiențe au nevoie de un conținut mult mai accesibil care să le permită parcurgerea informațiilor de pe site-ul vostru. Asigurați-vă că vă testați site-ul cu instrumente precum Assitiv Labs, NV Access pentru calculatoare, sau VoiceOver pentru Macuri.
- Nu sări peste etapa de adăugare a textului alternativ imaginilor. Persoanele se pot baza pe textele alternative pentru a descrie conținutul vizual.
- Adăugarea subtitrărilor la videoclipuri este foarte importantă. Acest lucru este o practică esențială nu doar pentru persoanele cu deficiențe de auz, ci și pentru cele care se confruntă cu așa numita “suprasolicitare senzorială”. Instrumente precum Kapwing facilitează adăugarea de subtitrări.
- Navigarea cu ajutorul tastaturii este, de asemenea, foarte importantă. În momentul construirii site-ului vostru, este esențial să țineți cont de acest lucru. Asigurându-vă că oferiți diferite modalități de navigare pe website (tastatură, comenzi vocale), puteți sta fără griji că orice vizitator, indiferent de tipul deficienței cu care se confruntă, poate avea acces la conținutul oferit pe site. Puteți testa funcționalitatea navigării cu ajutorul tastaturii atât pentru Windows, cât și pentru Mac.
- Mișcarea excesivă a elementelor pe ecran poate fi dăunătoare persoanelor care suferă de anumite afecțiuni sau pot distrage atenția într-un mod negativ. Dacă doriți să utilizați animații pentru anumite elemente, asigurați-vă că includeți avertismente sau oferiți posibilitatea dezactivării acestora.
- Verificați contrastul culorilor de pe site. Există numeroase instrumente prin care puteți realiza acest lucru, precum Tanaguru contrast finder sau WebAIM.
- Evitați să utilizați culorile ca singură modalitate de a semnala o informație. Spre exemplu, evitați să folosiți albastrul pentru a ilustra un cuvânt care face trimitere la un link, eliminând linia care sugerează acest lucru. Conținutul inclusiv ține cont de persoanele cu deficiențe în recunoașterea culorilor și nu permite limitări ale accesibilității informațiilor.
Scrierea inclusivă
Acum că sunteți conștienți de importanța afișării textului, trebuie să vă focusați asupra modului în care îl formulați. Limbajul evoluează contant, ceea ce înseamnă că și conținutul vostru trebuie adaptat în consecință. Elementele care influențează cât de inclusivă este formularea sunt: limbajul, referințele și formatarea.
Limbajul inclusiv
Scrierea cu adevărat inclusivă stimulează sentimentul de apartenență și reduce foarte mult șansele de a afecta în orice mod negativ vizitatorii website-ului. Modul în care formulați conținutul și referințele pe care le includeți au o influență mult mai mare decât v-ați putea imagina.
Pe măsură ce furnizați conținut, încercați să țineți cont de următoarele reguli:
1. Evitați limbajul bazat pe gen
Cuvintele și expresiile precum “doamnelor și domnilor”, sau “femeie de afaceri” sunt inutile și pot conduce la excludere. Puteți schimba aceste cuvinte cu sintagme precum „oameni”, „persoane” sau „om de afacere”.
2. Nu folosiți termeni care au conotații negative
Este ușor să folosiți cuvinte sau expresii care sunt aparent inofensive, dar care, în realitate, provin din evenimente sau au rădăcini istorice negative. Spre exemplu, „lista neagră/lista albă” se bazează pe metafore discriminatorii cu privire la rasa umană, “punctul orb” se referă la persoane cu dizabilități de vedere, și așa mai departe.
3. Gândește-te de două ori înainte de a folosi expresii care să îndemne la acțiune
Similar cu exemplele de mai sus, multe expresii pot răni vizitatorii și pot conduce la excludere. Spre exemplu, „e o nebunie” se referă la persoane cu dizabilități mentale și psihiatrice. Îndemnurile inofensive precum “vedeți asta” sau ascultați exclud instant persoanele cu dizabilitățile în cauză.
De cele mai culte ori, conținutul inclusiv trebuie să cuprindă cuvinte mai specifice. Încercați să folosiți alți termeni pentru cuvintele precum „lista neagră/lista albă”. Descrieți o situație drept „nemaiauzită” în loc de „nebună” și invitați oamenii să „exploreze” serviciile voastre în loc să le „vadă”.
Referințe diverse
Nimănui nu-i face plăcere să fie într-un cerc în care se discută sau se fac glume care sunt ancorate în evenimente la care ceilalți participanți nu au fost de față. De aceea, încercați să nu faceți referințe subtile sau personale care să-i lase pe oameni să ghicească sau să se simtă excluși cu privire la ceea ce încercați voi să spuneți.
Gândește dincolo de normele occidentale. Când vă bazați prea mult pe referințele dintr-o singură cultură, nu doar că puteți exclude anumite persoane din discuție, ci puteți provoca și confuzie. Un sigur cuvânt poate face trimitere la două evenimente distincte pentru culturi diferite. Menționați evenimente și elemente față de care toți cititorii pot rezona corespunzător.
Scrierea și formatarea accesibilă
Scrierea incluzivă înseamnă, de asemenea, adaptarea conținutului într-un mod care să-l facă accesibil cât mai multor oameni.
Articolele bazate pe grafice sau alte elemente explicative sunt foarte benefice pentru persoanele cu dizabilități sau dislexice. Nu doar că vă va ajuta să îmbunătățiți optimizarea pentru motoarele de căutare, ci reprezintă și o tehnică foarte recomandată pentru înțelegerea lecturii. Puteți face conținutul mai ușor de parcurs cu ajutorul formatării, cum ar fi ghilimelele, antete clare și folosirea listelor cu marcatori pentru a schematiza secțiuni mari de text.
Rețineți că unele fonturi sunt mai accesibile decât altele datorită unei varietăți de factori, cum ar fi spațierea literelor, alinierea, dimensiunea fontului și asemănarea literelor. Fonturile San Serif echilibrează, în general, acești factori mai bine decât alte fonturi mai complexe.
Imagini diverse
Când oamenii se văd reprezentați în imagini, nu numai că îi face să se simtă observați, ci le și dă putere să se simtă mai capabili. Lipsa diversității imaginilor transmite un mesaj opus. Un profesor specializat în știință, tehnologie, inginerie și matematică a explicat că lipsa unei reprezentări diverse în materialele de curs îi face pe studenți să creadă că nu aparțin și nu se pot conecta cu domeniului respectiv. Conținutul inclusiv trebuie să implice fotografii cu oameni din culturi și medii diferite. Mai jos vom ilustra o listă cu diferite resurse pentru fotografii:
- Nappy
- Adobe’s “The liquid self”
- Getty Images: Disability Collection
- Getty Images: No Apologies Collection
- CreateHER Stock
Rețineți că incluziunea presupune să-i ajutați pe oameni să se conecteze cu locurile în care și-ar dori să fie sau de care și-ar dori să aparțină, și nu de locurile în care altcineva îi vede. Asigurați-vă că diversificați nu numai persoanele pe care le prezentați, ci și situațiile, locurile de muncă și activitățile în care sunt implicați aceștia.
Eforturile depuse pentru conținutul inclusiv nu se termină niciodată. Acestea fiind spuse, pe măsură ce adăugați conținut pe website-ul vostru vă îndemnăm să reveniți contant la principiile din acest articol. Și nu uitați, conținutul incluziv nu înseamnă să-i faceți pe toți vizitatorii să se îndrăgostească de ceea ce faceți, ci să le oferiți șanse egale tuturor pentru a decide, dacă doresc să o facă. Equal Web Design oferă nu doar un aspect modern și îngrijit proiectelor voastre, ci și o atenție deosebită conținutului de pe website-uri.
