Cum să creezi un CV care atrage atenția, cu povestiri
Aflați cum să folosiți tehnicile de povestire pentru a vă scoate CV-ul în evidență.
Într-o lume în care rata șomajului este la cel mai ridicat nivel istoric, nu există moment mai bun decât acum pentru a investi în crearea unui CV remarcabil.
Este important să stii cum să creezi un cv ca și când ai spune o poveste despre călătorile din carieră. Povestea ta trebuie să fie scurtă, dar suficient de convingătoare pentru a rămâne în mulțime, deoarece concurezi într-o lume în care sute de oameni aplică pentru același rol ca tine.
În calitate de recrutor, citesc și revizuiesc sute de povești spuse în CV-uri pe săptămână. Am văzut multe greșeli în modul în care solicitanții încearcă să-și spună povestea în CV-ul lor, așa că sunt aici astăzi pentru a vă ajuta să vă îmbunătățiți abilitățile de scriere a CV-ului, să înțelegeți ce caută echipa noastră de recrutare într-un CV și, sperăm, că veți afla mai multe despre arta tehnicilor de a povesti într-un CV.
Folosiți tehnica de povestire
Pentru a începe dorim să înțelegeți ce este mai exact o tehnică de povestire?
Gândiți-vă la modul în care este configurată o poveste tipică și cum se compară cu povestea pe care o spuneți într-un CV.
Personajul principal ai fi tu, iar povestea ar fi împărțită în 3 părți:
- Intriga: experiența ta anterioară.
- Punctul culminant: lucruri la care ai lucrat, cum ar fi proiecte speciale sau sarcini zilnice.
- Finalul: rezultatele acțiunii pe care le-ați întreprins. Aceasta este abordarea de a crea povești, pe care o vom folosi în acest blog.
Folosind o tehnică de povestire în CV-ul tău, narațiunea pe care o înfățișați este puțin mai personală și vă poate ajuta să relatați o experiență pe care este posibil să nu o găsiți relevantă pentru o poziție sau industria pentru care aplicați. De asemenea, este important să rețineți că povestirea ar trebui să fie folosită pe tot parcursul CV-ului – de la secțiunea rezumat a calificărilor dumneavoastră de la început, până la secțiunea privind experiența dumneavoastră de muncă.
Să trecem împreună printr-un exemplu.
Pe CV-ul tău, ai scris „Inginer la o companie de tehnologie” ca punct de referință.
Intriga: setează scena
De dragul acestui exemplu, spuneți că sunteți o persoană care lucrează într-un serviciu pentru clienți sau într-un rol orientat către clienți. La orice companie, această muncă ar putea însemna ceva diferit. Începeți-vă povestea cu decorul, subliniind compania dumneavoastră actuală și ceea ce ați realizat acolo.
De multe ori, companiile au același nume și ar putea face lucruri diferite, dacă acesta este cazul, asigurați-vă că scrieți o scurtă descriere a ceea ce a făcut compania pentru care ați lucrat. Un alt caz în care acest lucru este important este dacă compania pentru care ai lucrat este de nișă și poate să nu fie bine cunoscută în afara pieței sale.
Uneori, companiile, în special în domeniul tehnologiei, folosesc titluri capricioase pentru rolurile lor. De exemplu, un „Inginer”, când în realitate este un rol de specialist în asistență tehnică pentru clienți. Asigurați-vă că veți clarifica ce înseamnă de fapt titlul dumneavoastră în relație cu industrie și apoi începeți să vorbiți mai mult despre rolul dumneavoastră.
Punctul culminant: construiți pe poveste
Începeți să vă specificați experiența! Arătați-ne și vă rugăm să nu presupuneți cu siguranță că înțelegem dezavantajele rolurilor dumneavoastră actuale sau trecute. De asemenea, trebuie să înțelegeți publicul pentru care scrieți. Începeți prin a nota întrebările pe care un recrutor sau manager de angajare vi le poate pune ca punct de plecare pentru crearea conținutului în CV-ul dumneavoastră.
Exemple de întrebări și răspunsuri pentru acest rol de serviciu clienți includ:
- Ați rezolvat probleme tehnice legate de HTML sau CSS? Ai ajutat la încheierea celei mai mari tranzacții din istorie? Ai gestionat ceva proiect? Sau poate a existat o situație sau un proiect unic la care ai lucrat? Vrem să știm totul despre asta.
Exemple de cum ar putea fi formulat acest lucru într-un CV:
- Implicat în apeluri de vânzări pentru a detensiona situațiile cu clienții supărați în ceea ce privește serviciile oferite.
- Soluții recomandate despre cum să creșteți moralul echipei sau să atingeți obiectivele echipei.
Sfârșit: împărtășește lecțiile pe care le-ai învățat
Ce ai învățat din experiența ta? Care au fost unele realizări cheie pe care le-ați susținut în rolul dumneavoastră? Numerele pot spune o poveste puternică și pot prezenta impactul pe care l-ați avut asupra echipei anterioare.
Ai putea să ne menționezi cum:
- Ai antrenat și motivat membrii echipei cu performanțe scăzute dintr-un plan de îmbunătățire a performanței în 3 luni.
În loc să spui că ai lucrat cu clienții, poți menționa:
- S-au rezolvat 980 de bilete de asistență tehnică pentru clienți, obținând o rată de satisfacție a clienților de 95% într-un an.
- S-a clasat ca fiind unul dintre cei mai performanți și a condus proiecte mai mari, cum ar fi educația în echipă.
- Am învățat destul de mult la locul de muncă prin dezvoltare profesională, mentorat și oportunități de educație continuă.
Nu vă fie teamă să menționați și învățările de nivel înalt. Ați urmat un curs de formare privind abilitățile de scris sau dezvoltarea leadership-ului? Ți-ai împărtășit expertiza cu altcineva într-un fel de mentorat?
Transformarea CV-ului dumneavoastră
Dacă ați urmat mesajul de mai sus, CV-ul dumneavoastră ar trebui să se transforme astfel:
Specialist tehnic de asistență pentru clienți care a rezolvat peste 900 de probleme ale clienților folosind cunoștințele HTML și CSS, iar ulterior a primit oportunitatea de a instrui noii angajați cu privire la cele mai bune practici pentru echipa de asistență, ca urmare a faptului că a obținut performanțe.
